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■月1回の定期訪問ではなく、2ヶ月に1回、3ヶ月に1回などお客様のニーズに
合わせて訪問します。訪問しない月も電話メールでのサポートをご提供します。
□ コンサルティング
・お客様が抱えておられるパソコンやサーバ、ネットワークなどのITに関する問題や疑問、
希望などをお聞きして解決法をご提案します。
□ 資産管理
・お客様のパソコン・サーバ・プリンタ・ネットワークなどを全てお調べしたうえで、
管理台帳(LAN配線図、マシン台帳など)を作成、随時更新を行います。
お客様の社内IT環境を把握する上での大切な作業です。
□ お手入れ支援
・ 定期的にメンテナンスを行うことにより、トラブルが起きる可能性を少しでも
少なくします。
□ セキュリティ対策
・ セキュリティ対策のアドバイス、設定などを行います。
□ その他、お客様のご要望により訪問時間内で各種設定作業などを行います。
□ ベーシックプランでは訪問回数が多すぎる、予算をなるべく抑えたい、
トラブル頻度も低いなどのお客様にお勧めのサービスです。
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