■　月一回メンテナンススタッフが訪問します

　□　コンサルティング
　　　・お客様が抱えておられるパソコンやサーバ、ネットワークなどのITに関する問題や疑問、
　　　　希望などをお聞きして解決法をご提案します。

　□　資産管理
　　　・お客様のパソコン・サーバ・プリンタ・ネットワークなどを全てお調べしたうえで、
　　　　管理台帳（LAN配線図、マシン台帳など）を作成、随時更新を行います。
　　　　お客様の社内IT環境を把握する上での大切な作業です。

　□　お手入れ支援
　　　・ 定期的にメンテナンスを行うことにより、トラブルが起きる可能性を少しでも少
　　　　なくします。

　□　セキュリティ対策
　　　・ セキュリティ対策のアドバイス、設定などを行います。

　□　その他、お客様のご要望により訪問時間内で各種設定作業などを行います。

　□　ちょっとしたトラブル、ちょっとした操作など、ご案内いたします。
　　　・ 電話受付サポートによる対応時間は平日9:00から18:00になります。
　　　・ 電話1件あたりの対応時間は30分程度とさせていただいております。それ以上
　　　 　時間のかかるトラブルの場合は出張作業とさせていただきます。